Направление 02 / 03
Не ищем новых людей.
Делаем так, чтобы команда
работала на уровень.
Задачи перестают зависать. У процессов появляются владельцы. Команда работает на уровень, которого ждёт бизнес. Изменения не откатываются.
Позиция практики
Работаем с тем, что уже есть в компании. Не занимаемся подбором, кадровым делопроизводством и HR-брендом. Выстраиваем структуру ответственности, в которой задачи перестают зависать.
Где бизнес теряет деньги
Сценарии потерь по направлению.
- 01
Задачи зависают между зонами ответственности — у них нет владельца.
- 02
Одни и те же функции выполняют два-три сотрудника параллельно, не зная друг о друге.
- 03
У ключевых процессов нет владельца. Процесс работает на инерции.
- 04
Решения принимаются на верхнем уровне, но срываются на исполнении.
- 05
Изменения откатываются через месяц. Команда возвращается к старой логике.
Что входит в практику
Полный объём работы.
- Аудит организационной структуры
- Анализ распределения ролей и зон ответственности
- Выявление дублирования функций
- Выявление ничейных зон и разрывов ответственности
- Анализ загрузки сотрудников
- Анализ фактической ценности ролей
- Выявление слабых мест в исполнительской дисциплине
- Анализ причин срыва решений и зависания задач
- Настройка владельцев процессов
- Проектирование новой организационной логики
- Настройка принципов accountability
- Разработка системы контроля исполнения
- Выстраивание операционного ритма
- Сопровождение изменений внутри команды
- Снижение сопротивления изменениям
- Контроль закрепления новых правил работы
Как это устроено
Внутренний цикл практики.
- 01Аудит ролей и процессов
- 02Проектирование новой организационной логики
- 03Внедрение владельцев и операционного ритма
- 04Стабилизация и закрепление дисциплины
Результат
Что меняется после практики.
- 01
Задачи перестают зависать между зонами ответственности.
- 02
У каждого ключевого процесса есть владелец.
- 03
Решения доводятся до исполнения в срок.
- 04
Изменения не откатываются через месяц после внедрения.
- 05
Команда работает на уровень, которого ждёт бизнес.
Границы практики
Что не входит.
- Кадровый подбор как отдельная услуга.
- Кадровое делопроизводство.
- Массовый рекрутинг.
- HR-бренд.
- Корпоративная культура как направление без связи с эффектом.
- Психологические тесты и оценки 360.
Метрики успеха
По чему считаем, что получилось.
- Доля процессов с закреплённым владельцем.
- Средний срок закрытия задач между подразделениями.
- Количество откатов внедрённых изменений.
- Снижение дублирования функций.
- Соблюдение операционного ритма.